Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SkinGlo S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio: C/ Gran Vía 28, 4ª planta, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o nos contactas:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: email, teléfono
• Datos de envío: dirección postal, ciudad, código postal, provincia
• Datos de pago: método de pago seleccionado (no almacenamos datos bancarios)
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver política de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: procesar, enviar y facturar tu compra
• Atención al cliente: responder a tus consultas y gestionar devoluciones
• Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre productos (solo con tu consentimiento)
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables
• Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo de la web

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD)
• El consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD)
• El cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)
• El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación comercial con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para datos fiscales). Los datos de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos
• Entidades de pago (PayPal, pasarelas bancarias)
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] adjuntando copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL en la transmisión de datos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.